klarmobil im Check – Tarife, Kosten, Netzqualität & Kostenfallen

klarmobil Smartphone-Flat
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Heute werfen wir mal einen Blick auf die Smartphone-Tarife von klarmobil. Als erster deutscher Komplettanbieter unter den Mobilfunk-Discountern ist klarmobil seit 2005 am Markt vertreten.

Welche Tarife bietet das Unternehmen an? Wie lange musst Du Dich an den Vertrag binden? In welchem Netz bist Du mit klarmobil unterwegs? In diesem klarmobil Testbericht erfährst Du mehr!

klarmobil Handytarife im Tarif-Check

Von klarmobil bekommst Du Laufzeittarife, Prepaid- und Datentarife. Auch Allnet Flats kannst Du beim Mobilfunk-Discounter buchen. Je nach Tarif bist Du dabei im D1-Netz der Telekom oder im D2-Netz von Vodafone unterwegs. Laufzeittarife im D-Netz bekommst Du derzeit nur mit 24 Monaten Laufzeit.

Werfen wir zunächst mal einen Blick auf die klarmobil Allnet-Flats.

klarmobil Allnet Flats

Du hast die Wahl zwischen drei Allnet-Flats im D-Netz. Die Tarife bieten Dir entweder 5, 10 oder 20 GB Datenvolumen. Du surfst mit Highspeed-Geschwindigkeit von bis zu 21,6 MBit/s im Vodafone-Netz & bis 100 MBit/s im Telekom-Netz.

Die Laufzeit beträgt jeweils 24 Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit erhöht sich die monatliche Grundgebühr um 10 €.

Die Allnet-Flats im Überblick:

klarmobil Allnet Flat 5 GB

klarmobil Allnet Flat 2.000

  • Telefonie: Allnet Flat in alle deutschen Netze
  • SMS: SMS Flat
  • Daten: 5 GB
  • Datenautomatik: nein
  • Netz: Telekom-Netz
  • Bandbreite/Speed: LTE bis zu 25 MBit/s
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 19,99 €
  • Laufzeit: 24 Monate
  • Grundgebühr: 9,99 € im Monat
  • Grundgebühr ab dem 25. Monat: 19,99 €
Zum Angebot

klarmobil Allnet Flat 15 GB

klarmobil Allnet Flat 4.000

  • Telefonie: Allnet Flat in alle deutschen Netze
  • SMS: SMS Flat
  • Daten: 15 GB
  • Datenautomatik: nein
  • Netz: Telekom-Netz
  • Bandbreite/Speed: LTE bis zu 25 MBit/s
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 19,99 €
  • Laufzeit: 24 Monate
  • Grundgebühr: 14,99 € im Monat
  • Grundgebühr ab dem 25. Monat: 24,99 €
Zum Angebot

klarmobil Allnet Flat 20 GB

klarmobil Allnet Flat 8.000

  • Telefonie: Allnet Flat in alle deutschen Netze
  • SMS: SMS Flat
  • Daten: 20 GB
  • Datenautomatik: nein
  • Netz: Telekom-Netz
  • Bandbreite/Speed: LTE bis zu 50 MBit/s
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 19,99 €
  • Laufzeit: 24 Monate
  • Grundgebühr: 19,99 € im Monat
  • Grundgebühr ab dem 25. Monat: 29,99 €
Zum Angebot

Highspeed-Flatrates von klarmobil – LTE?

Du willst schneller im mobilen Netz surfen? Die klarmobil Allnet-Flatrates mit 24 Monaten Laufzeit und auch ohne Laufzeit (Neu) bekommst Du auch als Highspeed-Tarife mit einer maximalen Surf-Geschwindigkeit von 100 MBit/s. Das ist in den aktuellen Tarifen bereits ohne Aufpreis inbegriffen.

Smartphone Flats von klarmobil im D-Netz der Telekom

Neben den Allnet-Flats hat klarmobil auch Smartphone-Tarife mit Frei-Minuten im Sortiment. Alle aktuellen Angebotenen Smartphone Tarife werden im Netz der Telekom (ehemals D1) angeboten.

Die klarmobil Smartphone-Flats im D-Netz

Die Bezeichnung Flat ist für diese Tarife etwas missverständlich. Als Flatrate erhältst Du das monatlich zur Verfügung stehende Datenvolumen von 1 GB oder 2 GB. Für Gespräche in alle deutschen Netze zahlst Du 9 Cent in der Minute nachdem die inkludierten Frei-Minuten aufgebraucht sind. 9 Cent kostet Dich auch eine SMS wenn die Frei-SMS aufgebraucht sind.

Nach Ablauf von 24 Monaten werden die Tarife wieder um einige € teurer.

klarmobil Smartphone Flat 1 GB (D-Netz)

klarmobil Smartphone Flat 1.000

  • Telefonie: 100 Frei-Minuten
  • SMS: 100 Frei-SMS
  • Daten: 1 GB
  • Datenautomatik: nein
  • Bandbreite/Speed: LTE bis zu 25 MBit/s
  • Netz: Telekom-Netz
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 9,99 €
  • Laufzeit: 24 Monate
  • Grundgebühr: 4,99 € im Monat
Zum Angebot

klarmobil Smartphone Flat 2 GB (D-Netz)

klarmobil Smartphone Flat 1.000

  • Telefonie: 100 Frei-Minuten
  • SMS: 100 Frei-SMS
  • Daten: 2 GB
  • Datenautomatik: nein
  • Netz: Telekom-Netz
  • Bandbreite/Speed: LTE bis zu 25 MBit/s
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 19,99 €
  • Laufzeit: 24 Monate
  • Grundgebühr: 5,99 € im Monat
Zum Angebot

Der klarmobil Handy-Spar-Tarif

Für Einsteiger und Leute, die ihr Smartphone hauptsächlich zum Telefonieren benutzen, ist der klarmobil Handy-Spar-Tarif gedacht. Für Gespräche zahlst Du 9 Cent in der Minute. Pro SMS werden ebenfalls 9 Cent fällig.

Die monatliche Grundgebühr beträgt nur 1,00 €. Die Gebühr fällt ab dem 4. Abrechnungsmonat an und entfällt, wenn der Rechnungsbetrag über 3,00 € liegt. 10,00 € Startguthaben gibt es obendrauf. Der Spar-Tarif lässt sich flexibel zum Ende des Monats kündigen.

Mit verschiedenen Paketen kannst Du den Handy-Spar-Tarif aufwerten und an Deine Bedürfnisse anpassen:

  • Internet-Flat 200 MB für 2,00 €/Monat
  • Internet-Flat 400 MB für 4,00 €/Monat
  • Internet-Flat 1000 MB für 8,00 €/Monat
  • Spar-Paket S mit 100 Frei-Minuten für 2,00 €/Monat
  • Spar-Paket M mit 100 Frei-Minuten und 100 Frei-SMS für 4,00 €/Monat
  • Spar-Paket L mit 300 Frei-Minuten und 100 Frei-SMS für 6,00 €/Monat

klarmobil Handy-Spar-Tarif

klarmobil Handy Spar Tarif

  • Telefonie: 9 Cent/min
  • SMS: 9 Cent/SMS
  • Daten: /
  • Datenautomatik: nein
  • Bandbreite/Speed: bis zu 21 MBit/s
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 9,95 €
  • Startguthaben: 10,00 €
  • Laufzeit: monatlich kündbar
  • Grundgebühr: 1,00 € im Monat
Zum Angebot

klarmobil Prepaid Tarif

Die volle Kostenkontrolle hast Du mit dem klarmobil Prepaid-Tarif. Gespräche in alle deutschen Netze kosten abermals 9 Cent pro Minute. Zu denselben Optionen telefonierst Du auch in 30 weitere Länder. SMS schlagen ebenfalls mit 9 Cent zu Buche. Eine Internet-Flat, Festnetz-Flat sowie Spar-Pakete mit Frei-Minuten kannst Du wahlweise hinzubuchen.

klarmobil Prepaid-Tarif

klarmobil Prepaid

  • Telefonie: 9 Cent/min
  • SMS: 9 Cent/SMS
  • Daten: /
  • Datenautomatik: nein
  • Bandbreite/Speed: bis zu 7,2 MBit/s
  • Roaming: EU inklusive
  • Anschlussgebühr: 9,99 €
  • Startguthaben: 10,00 €
  • Laufzeit: keine
  • Grundgebühr: 0,00 €
Zum Angebot

Wer steckt eigentlich hinter klarmobil?

Die klarmobil.de GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft von mobilcom-debitel. Das Unternehmen gibt es seit 2005, der Unternehmenssitz ist Hamburg.

klarmobil möchte ein möglichst umfassendes Spektrum an Produkten und Tarifen anbieten. Die Tarife kannst Du daher auch mit vielen aktuellen Smartphones kombinieren. High-End-Geräte wie das iPhone X oder das Samsung Galaxy S9 finden sich zwar noch nicht im Sortiment. Dafür stehen etwas ältere und bewährte Modelle der großen Marken zur Auswahl.

Welches Netz nutzt klarmobil?

Der Mobilfunk-Discounter klarmobil arbeitet mit allen drei großen Netzbetreibern in Deutschland zusammen: Mit der Telekom, mit Vodafone und mit Telefónica (o2 und E-Plus). In welchem Netz Du telefonierst, hängt vom gewählten Tarif ab. Achte am besten auf unsere Netzangabe in den Tarifboxen.

Hier findest Du noch mehr Infos zum klarmobil Netz!

klarmobil im Ausland

EU-Roaming ist in allen klarmobil Tarifen inklusive. Die Freischaltung nimmt allerdings 6 Wochen in Anspruch. Möchtest Du Deinen Tarif früher fürs Roaming freischalten lassen, kannst Du Dich an die Hotline 040 – 34 8585 300 wenden. Für die vorzeitige Freischaltung berechnet klarmobil eine Kautionszahlung in Höhe von 95,00 €.

klarmobil Tarife: Mögliche Kostenfallen

Die gute Nachricht vorweg: Eine Datenautomatik gibt es bei klarmobil nicht. Hast Du das monatliche Datenvolumen verbraucht, drosselt der Anbieter lediglich die Surfgeschwindigkeit auf 32 kbit/s.

Zur Kostenfalle können die Tarife eventuell werden, wenn Du sie nicht rechtzeitig kündigst. Vor allem die Allnet-Flatrates werden nach Ablauf von 24 Monaten wesentlich teurer, die Grundgebühr steigt auf bis zu 34,99 €.

klarmobil Starter-Paket

Das Willkommenspaket der klarmobil Allnet Flat

Alternativen zu klarmobil

klarmobil bietet recht ordentliche Handytarife. Dennoch gibt es ein paar sinnvolle klarmobil Alternativen:

  • Ebenfalls im D-Netz von Vodafone sind die freenet Mobile Handytarife. Dort hast Du ebenfalls die Wahl zwischen Tarifen mit und ohne Laufzeit. Mit 2, 4 oder 8 GB Internet Flat ab 9,99 € pro Monat.
  • Im o2-Netz gibt es die Tarife von PremiumSIM mit wahlweise 3, 5, 7 oder 9 GB Daten ab 8,99 €. Diese Tarife gibt es wahlweise mit 24 Monaten Laufzeit oder auch monatlich kündbar. Hier ist LTE mit bis zu 50 MBit/s dabei.

So kannst Du klarmobil kündigen

Bei den Tarifen mit 24 Monaten Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist drei Monate. Die flexiblen Tarife kannst Du jeweils zum Ablauf eines Monats kündigen.

Deine Kündigung solltest Du bei klarmobil schriftlich einreichen. Das kannst Du zum Beispiel per Fax an die Nummer 040 – 34 8585 309. Ich empfehle Dir allerdings, Kündigungen immer als Einschreiben per Post zu verschicken. Die Kündigung geht dann an die Adresse:

klarmobil GmbH
Postfach 0661
24753 Rendsburg

Hier findest Du mehr Infos zum Thema klarmobil kündigen sowie eine kostenlose Vorlage zum Handyvertrag kündigen.

Fazit zu den klarmobil Handytarifen

klarmobil bietet eine große Bandbreite an Tarifen, von der Allnet-Flat bis zum kostengünstigen Einsteiger-Tarif mit minutengenauer Abrechnung. Besonders erwähnenswert sind die flexiblen Laufzeittarife mit Kündigungsfristen von nur einem Monat. Selbstverständlich stehen auch Tarife mit 24 Monaten Vertragslaufzeit zur Auswahl.

Etwas schade ist es, dass klarmobil nicht immer transparent angibt, in welchem D-Netz Du mit den Tarifen unterwegs bist. Vielleicht ist es Dir aber gar nicht so wichtig, ob Du das D1-Netz oder das D2-Netz nutzt. Beide Netze bieten immerhin eine gute Qualität. Oder Du entscheidest Dich gleich für Tarife im Netz der Telefónica. Solange Du darauf achtest, dass sich die Grundgebühr der Flatrates nach 24 Monaten erhöht, findest Du bei klarmobil sehr preiswerte Tarife mit guter Leistung.

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Jannik Degner

Jannik Degner ist der Gründer der smartphonepiloten. Er schreibt und berichtet hier zu aktuellen Themen aus der Welt des Mobilfunks - vom Ratgeber mit hilfreichen Tipps & Tricks über Tarifübersichten mit den besten Angeboten bist zu brandheißen Deals.

Als freier, hauptberuflicher Journalist sowie Mitglied im Deutschen Journalisten Verband Schleswig-Holstein (DJV) arbeitet er mit dem Schwerpunkt Mobilfunk, Telekommunikation, Technik und Smartphones. Er berät, schreibt und berichtet bei den smartphonepiloten von seinen beruflichen wie privaten Erfahrungen mit verschiedenen deutschen Mobilfunkunternehmen und hilft bei Problemen.

Seit 2012 hat er sich der Welt des Mobilfunks verschrieben und interessiert sich für Mobilfunkstandards, Handytarife, aktuelle Smartphones, Technik-Gadgets, den digitalen Lifestyle und das vernetzte Zuhause.

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Schwerpunkte bei den smartphonepiloten

  • Mobilfunk-Tarife in allen Netzen
  • Tarifberatung & Kommentare beantworten
  • redaktionelle Planung & Ideenfindung

Hobbies außerhalb der Arbeit

  • Musik hören/spielen
  • alles Kulinarisches
  • ambitionierter Hobby-Läufer

Android oder iOS?

iOS seit ich denken kann. :) Eingestiegen mit dem iPod touch im Jahr 2007, dann hin zum ersten iPhone und schließlich nahezu jede Generation des iPhone mitgenommen.

Dein aktuelles Smartphone?

Derzeit nutze ich ein iPhone XR und ein iPhone X. Im Rahmen von Testberichten aber auch gern mal verschiedene andere Smartphones.

Dein aktueller Handytarife?

Ich verwende aktuell den MagentaMobil M der vorherigen Generation mit 6 GB Datenvolumen, Allnet Flat, SMS Flat und StreamOn.

Artikel & Beiträge von Jannik Degner

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50 Responses

  1. Marcus sagt:

    Wirklich nicht zu empfehlen!
    Ich bin eigentlich schon geduldig aber irgendwann ist auch bei mir Schluss was dieses Pack sich erlaubt geht auf keine Kuhhaut. Hier nur mal ein paar Beispiele:
    *Lassen einen Wochen lang ohne Handy und Handynummer darstellen
    *Sie schicken mir immer noch Rechnungen, obwohl der Widerruf des Vertrags schon lange vorher angegeben wurde
    *Bei telefonischer Kontaktaufnahme wirft man einen aus den Dümmsten gründen aus der Leitung und verlangt von einem gleich nochmal zu versuchen, nur einer der vielen Beispielen: Beim Eingeben der um sich handelnden Handynummer wird einem erzählt „Die Nummer konnte nicht erfassen werden, versuchen Sie es nochmal.“ und zack wird man aus der Leitung geworfen.
    Ich bin jetzt schon fast seit einem Monat daran beschäftigt mein Geld wieder zurückzubekommen nach widerruf des Vertrages. Überlegt euch wirklich, ob ihr euch das auch antun wollt.

  2. Alex sagt:

    Klarmobil ist nicht zu empfehlen, extrem schlechte Kontaktmöglichkeiten und unzureichende Informationen

  3. Maik sagt:

    Ein Stern ist noch zu viel. Wer so einen Mobilfunkanbieter hat braucht keine Feinde mehr.
    Nachdem ich im Urlaub gewesen bin, wurden mir Roaming-Gebühren in Rechnung gestellt. Roaming, sowie mobile Datennutzung waren jedoch stets ausgeschaltet. Mein Handy zeigt mir ebenfalls 0 MB Datennutzung während dieses Zeitraums an. Habe direkt Widerspruch eingelegt, denen einen Screenshot von meinem Handy (von der Datennutzung) als Beweis zur Verfügung gestellt.
    Auf meinen Widerspruch wurde bisher nie eingegangen. Ich bekomme immer lediglich die Nachricht, dass die Roaming-Verbindungen zweifelsfrei über meine SIM-Karte getätigt wurden und das Sie schließlich auch von ihrem Technologiepartner eine Rechnung bekommen hätten. Einen Nachweis bleibt man mir jedoch schuldig. Auf meinen Screenshot gibt man erst gar keine Stellungnahme ab und auch die angebliche Rechnung vom Technologiebetreiber wird mir nicht zur Verfügung gestellt. Auch einen Verbindungsnachweis oder der angebliche fremde Netzbetreiber konnte mir trotz mehrfacher Anforderung nie genannt werden. Danach verwies man nur auf den bisherigen Schriftwechsel. Es wäre aus deren Sicht alles umfangreich und ausreichend erläutert worden und sie werden ab jetzt keine Stellungnahme mehr abgeben.
    Per Post hatte ich dann auch noch eine Zahlungserinnerung bekommen, mit der Androhung meine Sim-Karte zur sperren, sollte ich die Zahlungsfrist nicht einhalten. Ich habe Klarmobil dann freundlich darauf hingewiesen, dass eine Sperrung erst bei einem Verzug von 75 Euro möglich ist, welche Summe in meinem Fall (59,50 Euro) noch nicht erreicht ist. Das zeigt mir endgültig deren unverschämtes und unprofessionelles Verhalten! Daraufhin habe ich dann jetzt noch eine Mahnung mit einer erneuten Frist bekommen. Darin wird mir jetzt schon mit deren Anwaltskanzlei gedroht, falls ich die neue Zahlungsfrist wieder verstreichen lasse. Auf meinen Widerspruch wird weiterhin gar nicht drauf eingegangen.
    Hoffentlich bin ich diesen Dreck bald los…

  4. Der Bürger sagt:

    Klarmobil.de ist eine absolute Katastrophe dieser Verein.
    Guten Tag, lassen Sie lieber die Finger von Verträgen mit Klarmobil.de. Der Kundenservice sehr schlechten und unfreundlich. Ein Stern als Bewertung ist schon zuviel. Wohne direkt in Hannover, man sollte meinen das Netz Abdeckung und Mobile Internet hier sehr gut stabil sein sollte, ist aber leider nicht so. Seit über 3 Monaten nur Probleme mit Empfang des Netz Abdeckung von Vodafone und würde immer vertröstet. Es heist das Vodafone Probleme hat. Eine Gutschrift würde versprochen aber nie erhalten. Ich zahle Geld für ein Produkt das nicht funktioniert. Heute habe ich wieder den Kundenservice angerufen und würde zum Vorgesetzten des Kundenservice verbunden. Der wüste vom Vorfall und was ich will? Ich habe ein Produkt von ihnen das ich zahle das nicht funktioniert und möchte jetzt endlich die Gutschrift und Sonderkündigungsrecht. Der Vorgesetzte würde gleich sehr frech und abweißend. Was ich wolle und machen Sie es Schriftlich und legte einfach auf. Kundenservice noch mal angerufen und das erzählt „würde ausgelacht und das Telefongespräch würde einfach beendet. Klarmobil ist nicht zu empfehlen. Eine absolute Katastrophe dieser Verein. Nie nie wieder! Ich werde ein Rechtsanwalt eingeschaltet!

  5. O.A. sagt:

    Warum muss man noch bei klarmobil für Anrufe ins Ausland bezahlen, dies ist doch gesetzlich eigentlich geregelt, dass das jeder Anbieter mit in der Telefon-Flat haben soll? Nur bei Ihnen im Tarifinfo-Datenblatt steht es do drin:
    Gespräche ins dt. Festnetz
    kostenlos
    Gespräche in alle dt. Handynetze
    kostenlos
    Gespräche ins europäische Ausland und Nordamerika
    0,99 €
    Gespräche in die übrige Welt
    1,99 €
    Wenn dieses nicht der Fall wäre, würde ich einen Vetrag abschließen aber so mit dieser verdeckten Preiseinheit nicht – SORRY

    • Thomas Kämmer Thomas Kämmer sagt:

      Hallo,

      bei allen deutschen Mobilfunkanbietern sind Telefonate von Deutschland ins Ausland (sog. internationale Verbindungen) kostenpflichtig. Du beziehst Dich auf die aktuell bestehende Roaming Verordnung. Diese greift jedoch nur, wenn Du Dich im EU-Ausland aufhältst, nicht aber in Deinem Heimatland.

      Verbindungen aus dem jeweiligen Heimatland in ein anderes EU-Land sind nicht Teil der Roaming Verordnung. Einige Anbieter bieten jedoch spezielle Option an, mit denen Du sparen kannst wenn Du viel von Deutschland aus in andere EU-Länder telefonierst.

      Viele Grüße

  6. Burki sagt:

    Finger weg.Laufende SMS Abzocke wegen Apple iMasseg nach England. Keine Kulunz, sehr frecher Service wenn man was möchte. Es wird auch einfach aufgelegt oder man erhält die Antwort „ich verstehe sie nicht“. Nur Russinnen am Telefon, Verantwortliche sind auch aus dem Ostraum und nicht weniger nett.
    Die Aussergewöhnliche Kündigung wird abgelehnt. Neues Carier Profil , lt. Apple gefordert, werden nicht eingerichtet und damit würde diese SMS Abzocke weitergehen wenn man deren Sim Karte benutzt.
    11 Euro für 2 Jahre, Wechsel zu Windows, 1%1 Partner für neuen Tarif sind Kosten die einige 1000 Euro verschlungen haben. Danke an dieses Unternehmen, klarmobil.
    In 2 Jahren bin ich dort weg und ich hoffe meine 11 Euro können die gut nutzen um weitrehin ihre so „netten“ Mitarbeiterrinnen zu unterstützen.

  7. Olga Belitzer sagt:

    Hey Jannik,
    du, bitte über arbeite deinen Beitrag doch bitte zu Klarmobil. Ist doch offensichtlich wie der Verein nur abzockt.
    Kunden Berichte im ganzen Internet sind skandalös!!!

    • Thomas Kämmer Thomas Kämmer sagt:

      Hallo Olga,

      vielen Dank für Dein Feedback. Wir das in unserer nächsten Berichterstattung berücksichtigen. Bei unserem Test, hatten wir tatsächlich keine Probleme und konnten somit auch nichts negatives berichten.

      Viele Grüße

  8. Fernando T. sagt:

    Finger WEG
    Sehr schlechte Empfang, sehr oft keine Verbindungen zum Internet und auch keine Telefonverbindungen.
    Die Reschnungen stimmt nie und man kommt aus dem Vertrag nicht raus,

    Empfehle niemanden 🙂 🙂

  9. JR sagt:

    Klarmobil/Freenet/Debitel??? Ein NoGo!!! Ich kann nur warnen vor diesen mafiösen Strukturen!!! Die Hotline ist absolut unterirdisch!!! Da arbeiten zum Teil Menschen aus der Gosse!!! In der Vertagsabteilung sitzen schon mal Mitarbeiter, welcher der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Bei Fragen nach dem Namen des Hotline Mitarbeiters sollte man ein dickes Fell haben. Hier kann es schon mal passieren das man auf eigene Anfrage des Namens, der Person mit welcher man telefoniert, Antworten wie: „Deine Mudder Alter!!! Und nun verpiss Dich!!! und aufgelegt, aus der Leitung geworfen wird. Vorsicht gilt auch bei der massiv beworbenen ein montagigen Kündigungsfrist. In diesem Verein gibt es Fristen von Fristen!!!

    Hier ein heftiger Beitrag dazu:
    https://www.facebook.com/klarmobilDE/posts/10155777508237864

  10. Fery42 sagt:

    Schlimmer geht nicht ich habe sehr oft keine Verbindungen zum Internet und sehr oft auch keine Telefonverbindungen (mind. 100 Screenshots). Beispiele: Im Zentrum von Hannover (peek und cloppenburg), Hildesheim Sorsum und Hameln, Zentrum Hamburg und Umgebung und in vielen anderen Orten und Städten hatte ich kein Internet (Mehr als 100 Beispiele sind durch Screenshot dokumentiert und vorhanden). Klarmobil hat mir D1 versprochen und die Leistungen die ich erhalte sind auf keinen Fall D1 (ich habe mit Telekom telefoniert bekam die Antwort, dass hierfür Klarmobil zuständig sei). Diesbezüglich habe ich oft bei Klarmobil angerufen stand immer wieder in sehr langen Warteschleifen und die Verbindungen wurden nach sehr langen Warten immer wieder unterbrochen und wenn ich jemanden am Apparat hatte, war eine Dame mit Südeuropäischen Akzent dran, die schlecht Deutsch sprach und von Technik keine Ahnung hatte, geholfen hat es nicht. Ich bin Geschäftsmann und sehr oft unterwegs und auf das Handy angewiesen, habe hierdurch geschäftlichen Schaden und kann mir diese Ausfälle nicht leisten, Klarmobil hält am Vertrag fest und lässt mich leider aus dem Vertrag nicht raus.

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