Amazon

Amazon Infos, Dienste & Services

Amazon.com Inc. ist das größte Onlineversandhaus in der westlichen Hemisphäre, mit Sitz in Seattle.

Nach eigenen Angaben des Unternehmens ist Amazon der Online Händler mit den größten Büchern, CDs und Videos.

Neben Neuware bietet Amazon eine Plattform für Privatperson und Drittunternehmen, die gebrauchte und neue Ware ihrerseits anbieten können.

Amazon hat einen Gesamtumsatz von 233 Milliarden Dollar und erzielt jährlich ca. 10 Milliarden Dollar Gewinn (Stand 2018). Mit einem Börsenwert von 775 Milliarden US-Dollar ist es hinter Apple das zweitwertvollste Unternehmen in den USA.

Gegründet wurde das Unternehmen von Jeff Bezos, einem gelernten Informatiker, als elektronisches Buchgeschäft. Mittlerweile hat Amazon in 17 Ländern auf der ganzen Welt Standorte, darunter auch in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den Niederländen.

Die deutschsprachige Website amazon.de wird in Luxemburg betrieben. Sie ist mit einem Anteil von 8,5 Prozent am Gesamtumsatz des Unternehmens der wichtigste Auslandstandort für Amazon.

Amazon bietet neben dem Kerngeschäft als Versandhandel weiter Dienstleistungen an.

Amazon Marketplace

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Im Amazon Marketplace können Privatpersonen kommerziell Waren anbieten. Mit diesen freien Händlern erwirtschaftet Amazon den Großteil seines Umsatzes, indem es für jeden abgeschlossenen Kaufvertrag Provision (bis zu 15 Prozent des Verkaufspreises) beziehen. Zudem müssen private Verkäufer eine Gebühr von 0,99 Euro bezahlen.

Dabei ist es möglich mit Amazon Advantage Produkte im offiziellen Amazon Produktkatalog anzubieten. Für eine feste Gebühr übernimmt Amazon die Logistik, einschließlich Lagerung Lieferung und Abwicklung.

Amazon Prime

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Mit Amazon Prime kann man seit 2007 bestimmte Vorteile bei Amazon-Dienstleistungen wahrnehmen. Dafür ist ein jährlicher Mitgliedsbeitrag von heute 69 Euro fällig.

Man erhält einen kostenlosen Expressversand, Zugang zu ausgewählten Titeln in Amazon Music und Amazon Video.

Amazon Vine

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Ab 2010 gibt es in Deutschland Amazon Vine, einen Club für Produktdienstleister an.

Diese ausgewählten Rezensenten schreiben Rezensionen zu verschieden Produkten und erscheinen dann in den Bewertungen der entsprechenden Produktseite, werden jedoch als Vine-Rezension gekennzeichnet. Nach Einladung durch Amazon erhalten die Produkttester die Artikel kostenlos zum Testen.

Prime Video

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Amazon kaufte 2014 Lovefilm auf und bietet seither einen On-Demand-Video-Streaming-Dienst Amazon Prime Video an. Einen Teil des Angebots gibt es für Prime-Kunden gratis. Das Angebot rotiert in unregelmäßigen Abständen. Amazon erweitert stets sein Film und Serien Angebot, produziert eigene und kauft die Rechte an verschiedensten Produktionen.

Hierzu bietet Amazon auch eine Android App an, in der das Angebot auch auf dem Smartphone oder Tablet abrufbar ist. Mit dem Fire TV Stick bietet Amazon eine Streaming-Möglichkeit auf den Fernseher an.

Amazon Music

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Amazon Music ist ein Musik-Download-Shop. Er beherbergt mehr als zwei Millionen Titel von über 180.00 Interpreten.

Seit 2009 kann man in Deutschland viele Tonträger als mp3-Datei downloaden. Zusätzlich bietet Amazon Amazon Music auch als App an. Als Prime-Mitglied kann man hier viele Songs streamen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. Auch der Download in der App ist möglich. Für eine geringe monatliche Gebühr (4,99 Euro) kann man auf das komplette Musikangebot zugreifen.

Amazon Pay

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Mit Amazon Payment Service bietet Amazon einen Dienst an, der es zulässt, das Amazon Konto auch zum kaufen von Produkten die bei anderen Händlern zu benutzen.

AmazonFresh

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Der Lieferdienst Amazon Fresh ist für Amazon Prime Mitglieder in Berlin, Potsdam, Hamburg und München und bietet Lebensmittel an. Es handelt sich um ein Abo-Modell für 9,99 Euro im Monat.

Amazon Smile

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Seit 2016 kann man bei Amazon Smile bestimmte Waren kaufen, wobei ein Teil des Gewinns an Organisationen gespendet wird, die vom Käufer ausgewählt werden können.

Amazon Advertising

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Mithin eine Wachstumsbranche für Amazon ist das Werbegeschäft.  Hier konkurriert das Unternehmen mit Amazon Advertising in erster Linie mit Google und Facebook. Als Anbieter für verschiedenste Werbeformate hat Amazon den anderen Unternehmen zunehmend immer mehr Marktanteile abgenommen. Die Tendenz ist in den nächsten Jahren steigend.

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