Hallo Daniel,

leider handelt es sich hierbei um einen Fehler unsererseits. Die o2 Free Connect Option kann nur bei o2 Free Boost Tarifen genutzt werden bzw. ist diese bei Vertragsabschluss inkludiert.

In den normalen o2 Free Tarifen ist die Option leider nicht buchbar.

Für das entstandene Missverständnis entschuldigen wir uns. Wir haben dies auch im Beitrag geändert.

Viele Grüße

„ Was kostet o2 Free Connect?

o2 Free Connect ist in allen aktuellen o2 Free Tarifen kostenfrei inklusive.“

Galt nur für bis zum 04.02.2019 abgeschlossene O2 Free Tarife, danach nur mit O2 Free „Boost“ Tarife möglich.

Danke.

Auch wenn das hier schon etwas älter ist, hab ich für den einen oder anderen auch noch ne interessante Info.
Bei den älteren Free Tarifen, bei denen die Multi-sims noch bezahlt werden mussten, hatten alle Karten die Free-Option (1mbit drossel).
Die 32kbit sind bei den neuen Tarifen mit Connect Option (bis zu 10 Sim-Karten kostenlos)

Inzwischen gibts auch einen Unlimited Tarif für 59.99€ monatlich ( + einmalige Anschlussgebühr 39,99€).
Der Unlimited Tarif enthält aber aktuell keine zusätzlichen Karten (auch nicht gegen Aufpreis).

Laut o2 soll aber bald ein Unlimited Tarif inkl. Connect Option kommen ( für 79,99€ monatlich + Anschlussgebühr)

Beste Grüße
Pascal

Hallo an alle,

hier die Antworten auf meine Fragen seitens eines Telefónica-Sprechers:

1. Ist es korrekt, dass es sich bei den bis zu sieben zusätzlichen Datacards um eine optionale Möglichkeit handelt, die auch nach Vertragsabschluss abgelehnt werden kann?

Antwort: Über die neuen o2 Free Verträge mit Connect-Funktion hat jeder Kunde ein Anrecht auf 10 SIM-Cards, davon bis zu 3 Multi- und 7 Datacards. Es gibt keine Unterscheidung zwischen Kunden.

2. Inwiefern müssen potentielle Kunden fürchten, o2 Free Connect nicht in vollem Umfang nutzen zu können?

Antwort: Jeder Kunde der neuen o2 Free Tarife mit Connect-Funktion hat ein Anrecht auf 10 SIM-Cards, davon 3 Multi- und 7 Datacards.

3. Sofern bereits Datacards abgelehnt wurden: Auf Grundlage welcher Kriterien erfolgt die Ablehnung zusätzlicher Datacards und wie hoch ist die Ablehnungsquote?

Antwort: Der von Ihnen angesprochene Kundenfall ist uns bekannt und wurde bereits gelöst. Der Kunde wird die angeforderten Datacards in den nächsten Tagen erhalten. Seine Bestellung wurde systemseitig leider nicht korrekt prozessiert. Dieses Problem haben wir inzwischen behoben.

Ich hoffe, das hilft weiter! :)

Beste Grüße,
Jannik

Hallo Andromeda,

vielen Dank für Deinen Kommentar. Die Aussage des o2-Mitarbeiters verwundert mich etwas. Es ist schon richtig, dass zunächst nur eine zusätzliche SIM-karte neben der Haupt-SIM zur Verfügung gestellt wird. Allerdings können weitere SIM-Karten kostenfrei über die o2-App bestellt werden. Der Netzbetreiber Telefónica publiziert dies sowohl auf der offiziellen Internetseite als auch in einer entsprechenden Mitteilung hier: https://blog.telefonica.de/2018/05/o2-free-boost-und-o2-free-mit-connect-doppeltes-datenvolumen-zum-kleinen-preis-ein-tarif-fuer-alle-vernetzten-geraete/

Ich kann mich aber gern bei Gelegenheit mit den von Dir geschilderten Fakten, die scheinbar über die Hotline herausgegeben wurden, an die Presseabteilung der Telefónica wenden und um Aufklärung bitten. Sofern Du dazu ein Chatprotokoll o.ä. hast, würde ich mich freuen, wenn Du mir diese geschwärzt per Mail senden könntest.

Viele Grüße,
Jannik

Ein o2-Mitarbeiter (o2 Deutschland Guru) schreibt soeben, dass Datacards überhaupt nicht zustehen, sondern nur eine „Kann“-Möglichkeit seitens o2 Deutschland bedeutet.

Das bezieht sich auch auf die beiden zusätzlichen Multicards.

Somit kann es sein, dass beim free connect im Nachhinein

—–NUR EINE Simcard —-

zur Verfügung gestellt wird und lt. Mitarbeiter o2 Deutschlands (Guru) der Vertrag anscheinend voll erfüllt sei..

Ihr Artikel wirkt auf mich völlig anders, nämlich wie in Ihrer Überschrift dargestellt, der Tarif 10 Simcards hergebe.

M.M. eine völlige Irreführung und Locken in einen Vertrag, der im Nachhinein nicht widerspiegelt, was Werbung, Preisliste und AGB aussagen.

Vielleicht können Sie hier dies einmal richtigstellen und mir antworten ?

Danke für den Hinweis – ich habe das direkt ergänzt. 🙂

Hallo Micha,

ich kann Deinen Unmut gut nachvollziehen! Hast Du den Vertrag direkt bei o2 abgeschlossen oder über einen Reseller?

Vielleicht zeigt sich o2 kulant und schaltet o2 Free Connect auch für Deinen Vertrag frei. Die Chancen dafür stehen aber deutlich besser, wenn Du direkt bei o2 bestellt hast und nicht über eine Reseller. Dort werden häufig ältere Tarife zu günstigeren Preisen vermarktet. Probieren würde es in in jedem Fall mal! 🙂

Viele Grüße,
Jannik