Kommentare zu: LIDL Connect Erfahrungen, Test und Bewertungen – jetzt auch mit LTE

Von: Rudi

Rudi — Sat, 09 Jul 2022 17:36:00 +0000

ACHTUNG ABZOCKE! Erste negative Erfahrung letztes Jahr in Ägypten. Das Handy war im Flugmodus und die mobilen Daten aus,trotzdem sind 30 € Mobile Daten an Kosten entstanden? Wir haben es nach 7 Tagen bemerkt da immer nach 3 Tagen die Abbuchung angekündigt wurde. also SIM Karte raus. Eine Anfrage per Mail wurde beantwortet was allerdings mit dem Sachverhalt nichts zu tun hatte. Standardantwort mit Preisliste. Okay. Letzter Monat wurden auf einmal ca. 6 € Gesprächsgebühren berechnet obwohl es ein Praypaid Tarif sein soll, zudem ist LIDL Connect berechtigt per Lastschrift jederzeit bei untertreten der Schwelle von 5 € abzubuchen. Email wurde nach nun 7 Tagen noch nicht beantwortet, Hotline konnte nicht helfen…..angeblich die Schwelle zu niedrig. Das wars Lidl Connect….Ich kann auf Grund der Erfahrungen jeden nur davor warnen!

Von: Rorbert Wilimzik

Rorbert Wilimzik — Fri, 01 Apr 2022 11:29:36 +0000

Habe aufgrund Empfehlungen einen Connect Tarif mit 3GB abgeschlossen, jedoch selbige NIE erhalten.
Es war mir möglich dieses Volumen innerhalb von 15 Min , nur email Verkehr , auf zu brauchen.
Hotline angerufen, 10GB geschenkt bekommen, hielten keine 1,5 Stunden, wieder nur email Verkehr.
Hotline angerufen, kein Verständniss, ich mußte kündigen.
Schade um Zeit und Geld, das in Höhe von gut 16€, obwohl nur 8€ monatlich, bei Lidl Connect schlummert.
Auch diese unverschämte Kreditnahme ohne Einwilligung kann keiner erklären.
NIE WIEDER LIDL !!!!

Von: User987654321

User987654321 — Tue, 15 Feb 2022 06:38:12 +0000

Schlechter empfang! Wenn man empfang hat: langsames internet! Der kundenservice hat mir bei 2 anliegen 2x nicht weiterhelfen können!

Einziger pluspunkt: billig (ABER auch nur wenn man seine tarif limits nicht überschreitet, weil dann wirds schnell alles andere als billig)

Fazit: keine empfehlung

Von: Jessi

Jessi — Fri, 11 Feb 2022 17:04:42 +0000

Leider hab ich mit Lidl Connect kaum Netz und Internet. Selbst kurze Videos auf WhatsApp laden nicht und die 3GB sind dann viel zu schnell verbraucht. Besonders auf dem Land geht garnix. Kann es also nicht empfehlen, schade.

Von: Kurt Bongartz

Kurt Bongartz — Tue, 25 Jan 2022 03:38:38 +0000

Heute Früh gegen 04:00 am Dienstag den 25.01-2022, hatte ich plötzlich kein Netz empfang, auf die von mir genutzte Lidl Connect Simkarte ,die ich verwende im Internet Mobile aktive zur sein, wie ich dann nach scheuen wollte ob ich noch ausreichend guthaben hatte, unter mein lidl connect kam ich nicht in dieser App zu potte, mit angeblichen angaben es würde diese Seite gewartet, jedoch mein Guthaben war am 24-01-2022 noch bis 28-01-2022 gültig, sowie auch bis am 26-01-2022 zusätslich speed paket von 6 GB , Plötzlich Heute früh alles weg

Von: remos

remos — Thu, 09 Sep 2021 11:01:46 +0000

die gröste abzoke welweit. streamen nach 10 min. kein internet. Lidl ist abzocke , schade um Geld

Von: Pervölz

Pervölz — Sat, 10 Apr 2021 06:19:09 +0000

Ich war bisher hier in Oberbayern stets gut versorgt von der Netzqualität .d.2 aber seit 4 Tagen habe ich totalen Netzausfall und D.2 scheint es nicht in den Griff zu bekommen und lässt einen absolut im Regen stehen und vertrösten einen mit Angaben man Arbeite daran seit 4 Tagen in Folge ? ich werde wohl den Anbieter wechseln.da bei D.2 nicht mehr läuft.eigendlich schade und von Lidl gibt's auch keine Hilfe Aussee vertröstungen ,danke für nicht nutzbares Budget was ich kurz zuvor aufgeladen habe,

Von: Corinna

Corinna — Sat, 09 Jan 2021 13:43:29 +0000

Also in Österreich kann man die sim Karte garnicht registrieren. Wenn man bei der Hotline anruft dann wire gesagt ,Ja wir haben ein Problem, probieren Sie wieder. Also verlorenes Geld, kein Stern. Lidl sol das Produkt nicht verkaufen, ist wie Diebstahl.

Von: Manni

Manni — Mon, 07 Dec 2020 04:46:47 +0000

Zu Lidl Connect das schlechteste Netz in meiner Gegend Niederbayern.Probleme von der Anmeldung unsw.nicht einen Stern währt

Von: Floxxi

Floxxi — Tue, 10 Nov 2020 21:17:17 +0000

Ich kann die schlechten Erfahrungen überhaupt nicht bestätigen. Für mich ein günstiger Anbieter mit/in einem guten Netz und einem sensationellen Service: Ich hatte in den letzten Wochen viel mit der Hotline zu tun: Ich habe kürzlich einen neuen, mittlerweile den dritten Vertrag für die Familie abgeschlossen. In dem Zusammenhang hatte ich mehrere Fragen zur Portierung. Ich habe NIE länger als 30 Sek in der Warteschleife gehangen. Ganz überwiegend nette Mitarbeiter(innen) an der Hotline die scheinbar auch nicht so unter Zeitdruck stehen und geduldig Fragen beantworten. Die Portierung aus einem Vodafone-Vertrag wurde abgelehnt und ich musste deshalb 2x mit Vodafone telefonieren. Hier die ganz gegensätzliche Erfahrung: Einmal 30 Min. Warteschleife, einmal 40 Minuten bei Vodafone. Und wer hatte die Portierung falsch eingestellt? Vodafone.

Ich kann Lidl Connect mit gutem Gewissen empfehlen.

Von: Nie Niewieder Lidlconnect

Nie Niewieder Lidlconnect — Sun, 04 Oct 2020 16:12:48 +0000

Der schlechteste Anbieter den ich je erlebt habe. Kundenservice =0
Immer per Lastschrift Guthaben aufgeladen einmalig wurde wegen Überschneidungen zurück gebucht. Guthaben manuell mit Guthabencodes auf Anweisung des Kundendienst aufgeladen um Rücklastschrift auszugleichen auf einmal ist das nicht möglich muss separat überwiesen werden. Vertrag durch mich gekündigt. Trotz Guthaben was doppelt so hoch ist wie Rücklastschriftgebühren selbst nach Vertragsende keine Verrechnung möglich. Im Gegenteil es wird ein Inkassobüro eingesetzt. Auf Geschäftsführerbeschwerde reagiert erneut nur Kundenservice mit automatischen E-Mails.

Von: Johanna

Johanna — Sat, 01 Aug 2020 12:15:03 +0000

Meine Erfahrungen sind der Graus mir wurde einfach noch ein Abo auf geschaltet statt meine Probleme zu lösen. Da ich nicht aufgepasst hatte was da eigentlich läuft, war nie die Rede für dasselbe Tel 2 Nr. zu haben, muss ich nun 2 Abos bezahlen, die ich nie nutzen konnte. Lasst es sein denn Service gibt es keinen. Da wird die Schuld von Salt zu Lidl zum Kunden gewechselt.
Bei der Kündigung wird vom Kundenservice zu einem andern Kundenservice gewechselt und dann bei der richtigen Tel nochmals diskutiert einfach schrecklich.

Von: Aki

Aki — Sat, 04 Jul 2020 09:13:31 +0000

Lidl Connect ist der unseriösester Tarifanbieter den je erfahren musste. Hätte ich gewusst, dass mich sowas erwartet, würde ich nie in Leben mich für den entschieden. Seit 3 Wochen konnten sie meine Karte nicht aktivieren trotz vorhanden Daten. Bei der Hotline sagen die selben, dass sie nicht dafür zuständig sind. Runummermitnahme musst ich selbst bezahlen obwohl es kostellos war.

Leute finger weg!!!! Das ist die größte Abzocke

Von: L. Erhardt

L. Erhardt — Sat, 13 Jun 2020 11:56:30 +0000

Seit über eine Woche können viele LIDL-Connect-Kunden sich nicht auf ihr „Übersicht“-Konto (Account) einloggen und somit weder neues Guthaben aufladen, noch eine Flat buchen!
Nach dem Ausfüllen der Anmeldeseite erscheint die „Übersicht“-Seite, aber nur als weiße Fläche.
Folge: man kann weder seine Daten noch aktuellen Kontostand erfahren, auch das noch vorhandene Daten-Guthaben ist nicht zu erfahren. Hat man kein €-Guthaben mehr, ist auch keine Buchung einer Flate möglich – sogar der Standard-Tarif (00,09€ pro Min./SMS) ist möglich – Die SIM ist wertlos, da unnutzbar!
Meldet man sich beim LIDL-CONNECT-Support über Mail, so antwortet eine (angebliche) Frau Julia Frytag, welche real aber gar nicht existiert – sie ist ein Fake um Beschwerde-Kunden ein „Gesicht“ zugeben, wo sie all ihren LIDL-Connect-Frust loswerden können.
Antworten werden IT-generiert.
Erst wenn ein Kunde/in sehr massiv reagiert, wird angeboten, die Guthaben-aufladung UND das Buchen einer Flat durch diesen Support ausführen zulassen, wenn man entsprechenden Bon-Code und Flatrate-Wunsch per Mail sendet.
Hat man dieses getan, ist das Geld (mit viel Glück) vielleicht auf dem Guthaben-Konto, ABER dann kommt eine Mail, wo es heisst, dass eine Flatrate NICHT durch den Support gebucht werden kann.
Dies ist ARGLISTIGE TÄUSCHUNG ( Anfechtbar / > §123 BGB), da aber vorher durch diese ARGLISTIGE TÄUSCHUNG eine Zahlung verlangt wurde, greift §263 StGB (Betrug)!
Es ist also Jedem zu empfehlen, die Mail mit der Übernahme des Aufladens an Geldguthaben und des Buchungs-Versprechens einer Flate, diese Mail zu speichern und STRAFANTRAG GEGEN LIDL-CONNECT zu beantragen (bei Polizei oder Gericht).
Daraus kann sich gegebenenfalls auch Schadensersatz herleiten lassen.

Von: Bernhard Tölge

Bernhard Tölge — Fri, 29 May 2020 15:07:47 +0000

Ich erlebte in den letzten Monaten den Kundendienst von LIDL-Connect auf undenkbar kriminellste Art und Weise. Wir waren ab Mitte Februar für 8 Wochen in Thailand. Ich schaltete schon vor Ankunft in Thailand die SIM-Karte von Vodafon komplett aus, da ich mir dort sofort vom thailändischen Telefonanbieter DTAG die SIM-Karte in mein Telefon tat. Ich erhielt nach einigen Tagen 4x eine Abbuchung von € 10.– woraufhin ich dann die Lastschrift widerrief. Sandte eine eMail an Lidl-Connect, nachdem sie mich aufforderten. sofort €40.– zu überweisen, da anderenfalls mein Vertrag gelöscht werde. Ich erklärte vergebens, dass hier ein Irrtum vorliegt und ich keinesfalls Dienste von Vodafon in Anspruch nahm. Als Beweis sandte ich ihnen auch die Kopie über mein
DTAC-Vertrag. Ferner bot ich an, sofort nach Rückkehr in Deutschland telefonisch die Sache zu klären. Zurück in Deutschland lagen mir bereits 3 Mahnungen im Briefkasten und kurz darauf eines vom Inkassobüro, die wollten inzwischen annähernd €80.– haben. Um zunächst keine weiteren Probleme und wegen einer Schufameldung zu haben, bezahlte ich die Summe. Nun stellte sich heraus, das ich ca €13.– überzahlt hatte mit der Bestätigung einer gewissen Frau Freytag. Ich bat um sofortige Erstattung. Erhielt nun die Nachricht, die Überweisung ist in der Bearbeitung! Nachdem mittlerweile mehr als 4 Wochen vergangen sind, forderte ich jetzt die Dame auf, endlich mir mein Geld zu erstatten. Nun heißt es plötzlich, ich habe mich an das Inkassobüro zu wenden.
Es ist ein durch und durch kriminelles Verhalten, ich habe nicht eine Sekunde den Dienst von Vodafon in Answpruch genommen!
Die Frau Freytag gab rein generierte Antworten auf meine Schreiben. Gern gebe ich per PN nähere Einzelheiten. Hier wird auf ganz brutale Art unrechtmäßiges Geld erschlichen und nun wird sogar versucht, zugesagte Gutschrift und Rückerstattung der Überzahlung zu umgehen.
Ich kann wirklich von diesem Kundendienst abraten. Kenne solche Probleme überhaupt nicht!

Von: Frustrierter Kunde

Frustrierter Kunde — Thu, 19 Mar 2020 20:37:42 +0000

Dies ist meine schlimmste Erfahrung als Kunde.
Ich habe ein Surf-Paket gekauft. Geschwindigkeit bis zu 80 Mbit / s zum Herunterladen.
Was ich in Wirklichkeit bekommen habe. Die Geschwindigkeit beträgt normalerweise weniger als 5 Mbit / s. Und das Schlimmste ist, dass Geschwindigkeit und Verbindung nicht stabil sind.
In sehr seltenen Fällen kann ich 10 Mbit / s sehen, aber viel häufiger kann die Site für Geschwindigkeitstests den Test nicht einmal ausführen.
Mehrere Anrufe beim Support per Telefon und E-Mail gaben absolut nichts.
Sie sagen mir, dass mein Gerät mit dem falschen mobilen Turm verbunden ist. Das ist alles Er bat mich, eine Option zu finden, um dies zu beheben oder das Geld zurückzugeben. Sie weigerten sich, das Geld zurückzugeben. Sie können noch nichts reparieren.
Dies ist der 12. Bezirk von Wien.
Dieses Internet kann auch zum Surfen nicht normal genutzt werden.
Das Lustige ist, dass der Support mir Folgendes sagte: „Sie haben das Internet. Und 80 Mbit / s sind die maximale Geschwindigkeit.“ Dies ist ein Spott des Kunden.

Von: hans-werner meyerstein

hans-werner meyerstein — Sun, 24 Nov 2019 19:26:12 +0000

Habe die Tage mir einen Smart S geholt von Lidl … Nach drei Tagen behauptet das Teil plötzlich, mein Guthaben wäre alle … haben die Betrüger von Lidl natürlich keinen Smart S, sonderneinen Classic-Tarif eingestellt, ohne dass man als Kunde drauf hingewiesen wird. So kann man auch sein Geld verdienen, aber das waren wohl die letzten Euros, die Lidl bzw. Vodafone jemals von mir gesehen hat …

Von: Jannik Degner

Jannik Degner — Thu, 17 Oct 2019 13:35:05 +0000

Als Antwort auf Anne Theke. Der LIDL Connect Hotspot sollte ohne SIM-lock kommen. Damit kannst Du meines Wissens nach auch die SIM-Karten von anderen Anbietern darin verwenden. :)

Von: Anne Theke

Anne Theke — Wed, 16 Oct 2019 19:31:10 +0000

Kann ich in den Lidl Connect Hotspot auch eine Simkarte von einem anderen Anbieter z.B. FUNK einlegen?

Von: Gerd

Gerd — Fri, 06 Sep 2019 12:05:21 +0000

Ich möchte eine SIM registrieren (Österreich) per Handy Signatur. Seit 4 Tagen warte ich auf eine Antwort. Bezahlt ist bereits einen Monat nur Kundendienst = 0

Von: Elke

Elke — Fri, 16 Aug 2019 08:24:59 +0000

Katastrophe, wie auch anders, da Vodafone dahinter steckt! Habe extra für den Urlaub eine Prepaid-karte gekauft. Im Urlaub dann online für 5,00€ Datenvolumen nachgebucht. Per Lastschriftverfahren, da ich weder Kreditkarte, noch ein PayPal -Konto besitze.
Vorausschicken möchte ich, mein Konto ist immer gedeckt. Eigenartigerweise funktionierte das Lastschriftverfahren nicht, warum auch immer. Noch nie hatte ich Probleme damit. Bei Lidl Connect allerdings schon. Ohne Vorwarnung wird die Karte gesperrt, keine SMS, keine Mail NICHTS! Da ich von der Bank erfuhr dass der Lastschrifteinzug nicht geklappt hat, habe ich eine Überweisung veranlasst und zusätzlich 4,50 mehr überwiesen, da ich zuvor mit Lidl-Connect telefoniert habe, die diesen Betrag als Kostenpauschale angegeben haben. Jetzt erhalte ich eine Mahnung mit weiteren 2,80 Mahngebühren. Unglaublich. Keinerlei Information von Seiten des Anbieters, nur durch die Bank erfuhr ich davon, leite alles selbst in die Wege und nun DASS?!
Mir ist auch vollkommen unverständlich warum Vodafone, bzw. Ldl connect es nicht schafft eine einfaches Lastschriftverfahren ohne großes Brummborium per Internet abzuwickeln. jeder online-Anbieter schafft es doch auch?! Beide „Vereine“ sind mir bekannt, da ich 11 Jahre bei Lidl gearbeitet habe und dann entnervt gekündigt habe, weil ich nicht mehr wie ein Arbeitssklave durch den Laden gehetzt werden wollte. Schon als ich dort arbeitete kaufte ich dort NICHT ein! Leider jetzt mal wieder und schon reingefallen. Vodafone dagegen war mal Vertragspartner und hat eine rechtzeitig abgeschickte Kündigung als nicht eingetroffen angegeben und somit einen Vertrag künstlich um ein Jahr verlängert. Daher war Vodafone bis auf den heutigen Tag von allen Familienmitgliedern gekündigt worden ( 8 Jahre her), auch ein Hausanschluss. die Prepaidkarte sollte und wird auch nur für die 4 Wochen genutzt, dann landet sie im MÜLL! Mehr ist es das auch nicht wert-
.

Von: Bratwurst

Bratwurst — Fri, 10 May 2019 19:52:37 +0000

alle reden von 5G!!!
lidl connect hat nicht einmal 4G!!!!
von VODAFONE hätte ich eine bessere NETZABDECKUNG erwartet, was den bereich rund um Detmold betrifft! einfach nur grausam.

Von: Oksana

Oksana — Wed, 27 Mar 2019 15:04:06 +0000

unfreundlich und nicht ehrlich. Sie buchen Geld von meinem Bankkonto seit Oktober ab, um die Sim- Karte einer anderen Person zu bezahlen. Ich habe keine Erlaubnis dazu gegeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sagt, dass meinem Mann dieser Erlaubnis gegeben hat. Das ist ein Wahnsinn! Dieser unfreundlichen Support-Mitarbeiter sagte, dass Lidl- Connect große Konzerne ist. und für Lidl ist es egal ob ich zum Anwalt oder Polizei gehe…
Trägt Lidl Connect keine Verantwortung für das, dass die ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abbuchen !

Von: Claus mitZe

Claus mitZe — Sat, 22 Dec 2018 15:58:19 +0000

Als Antwort auf Josefin. ....und auch, dass die ( Vodafone ) die Bonität via Schufa und Co prüfen wollen! Bei einer Aufladekarte!!! Bei ALDI überweise ich via Konto auf meine Nr und gut ist. Ich habe meine Versuch D2 zu nutzen abgebrochen, Vodafone ist mir zu neugierig.

Von: Josefin

Josefin — Sat, 24 Nov 2018 08:50:56 +0000

Hallo,
ich habe am 21.11.2018 eine Lidl-Connect Simkarte mit dem Tarif Smart L erworben. Ich kaufte diese als Zwischenlösung bis mein Vertrag aktiviert wird. Ich schaltete dieaw auf der Seite von Lidl-Connect frei und identifizierte mich per Video verfahren dee Firma WebID.
Heute 3 Tage später kann ich das Produkt noch immer nicht nutzen, da eine Simkartenaktivierung bislang nicht erfolgte. Mehrere Anrufe bei der Kundenbetreuung blieben erfolglos, dort erhielt ich lediglich die Info die Daten seien niloch nicht eingegangen und ich solle Geduld haben. Per Mailanfrage bei WebID erhielt ich jedoch die Information die Daten seien erfolgreich übertragen wurden sodass ich darauf hin per Mail Lidl Connect kontaktierte. Diesmal erhielt ich die Information das Verfahren sein fehlgeschlagen und ich solle alles nochmal machen, sprich nochmals meine persönlichen Daten weitergeben usw. Eine Frechheit! – zumal der Link nicht zweimal funktioniert, ein neues wird auch nicht zur Verfügung gestellt. Absolut keine Kunden und Lösungsorientierung. Habe schon viele Prepaidkarten gekauft und sowas noch nie erlebt. Absolut nicht weiter zu empfehlen!

Von: Thomas Kämmer

Thomas Kämmer — Mon, 05 Nov 2018 13:58:06 +0000

Als Antwort auf Günthi. Hallo Günthi, in den Bedingungen schließt der Anbieter diese Nutzung nicht aus, aber es wir auch nicht ausdrücklich erlaubt. Es kann also funktionieren, muss es aber nicht. Entscheidend ist hier der genutzte Port. Einige Router oder Webcams nutzen spezielle Ports. Diese sind nicht grundsätzlich freigeschaltet, daher kann das zu Problemen in der Einrichtung des Netzwerks bzw. des Funksignals führen. Ich empfehle dir hier eher eine reine Daten-Flatrate. Mit dieser hast Du in der Regel keiner Probleme bei der von Dir beschriebenen Nutzung. Viele Grüße

Von: Günthi

Günthi — Mon, 05 Nov 2018 13:19:42 +0000

Kann man LIDL Connect, mit dem Gerät von Huawei (Wlan Router) (Angebot Lidl ab 08.11.2018) auch eine Webcam anschließen und ein Objekt überwachen oder eine Wlan – Steckdose per Handy aus der ferne zuschalten?

Von: JohnMG

JohnMG — Mon, 29 Oct 2018 14:03:13 +0000

Ich habe mich für die Lidl Connect S – Simkarte entschieden gehabt.
Leider scheitert das Telefonieren bereits mit der Aktivierung. Seit 10 Tagen rufe ich bei Lidl regelmäßig an und versuche herauszufinden, warum die Karte nicht freigeschaltet wird. Die Auskunft dazu ware immer sehr unterschiedlich, aber außer, dass praktisch jeder Ansprechpartner ein Bearbeitungsticket erstellt hat ist bisher nichts passiert.
Da ich jetzt die Nase voll habe, werde ich die Vodafone-CallYa-Karte starten, den Vodafone selbst hat ihre Karte innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Ich werde in Zukunft die Finger von Lidl lassen!

Von: elektrolarsi

elektrolarsi — Fri, 26 Oct 2018 15:14:33 +0000

Schließe mich Sweet an, nicht zu empfehlen.
Für ältere Menschen (hab für meine Nachbarin, 75 Jahre, das ganze gemacht) ist allein das WebID schon eine Zumutung. Dann keine Freischaltung seit einer Woche (!), an der Hotline immer andere Aussagen. Geld wird wohl weg sein.
Nie wieder Lidl Connect!!!!

Von: Thomas Kämmer

Thomas Kämmer — Mon, 15 Oct 2018 08:28:26 +0000

Als Antwort auf Andy.

Hallo Andy,

das tut mir leid zu lesen. Das wirklich nicht sehr Kundenfreundlich. Ich musste auch erst einmal recherchieren wie der Ablauf ist LIDL Connect. In den Bedingungen steht folgendes geschrieben:

Zitat: ..“ Die Rufnummernmitnahme erfolgt, wenn der bisherige Anbieter die Rufnummer für die Portierung freigegeben hat und sobald eine neue LIDL Connect Karte freigeschaltet und diese an Sie versandt wird. In diesem Falle werden Ihrem Kundenkonto 25 € Bonusguthaben gutgeschrieben.“ .. Zitat Ende.

Das bedeutet, der Bonus wird erst dann gewährt wenn die Rufnummermitnahme durch den Altanbieter bestätigt wurde und die SIM-Karte versandt und aktiviert wurde. Problematisch wird das ganze aber, wenn eine einen Bonus an eine bestimmte Zeit bindet. Denn, faktisch war es gar nicht mehr möglich den Bonus ab Samstag zu erhalten. Die Bestätigung einer Rufnummerportierung dauert immer 24 Stunden (das ist Systemisch nicht anders möglich). Dann hätten wir schon Sonntag, am Sonntag kann aber keine SIM-Karte aktiviert werden, da weder die Mitarbeiter LIDL Logistik noch die Post arbeitet.

Ich würde Dir daher empfehlen, diesen Umstand gegenüber LIDL Connect darzulegen und darum zu Bitten die Ablehnung des Bonus zu überdenken.

Viele Grüße
Thomas

Von: Thomas Kämmer

Thomas Kämmer — Mon, 15 Oct 2018 08:08:39 +0000

Als Antwort auf Leszek.

Hallo,

LIDL Connect nutzt das 2g/3G-Netz der Vodafone (D2). Innerhalb von Gebäuden ist es immer schwierig den Empfang zu gewährleisten da sehr viele Faktoren (z.B. nähe des Sendemast, bauliche Gegebenheiten) hier eine Rolle spielen. Um sicherzustellen welchen Empfang Du zu Hause hast, empfehle ich dir Freunde und Verwandte einzuladen und zu Fragen welches Netz sie nutzen. Damit findest Du am schnellsten raus, welches Netz bei Dir funktioniert. Im Ausland hast Du die Möglichkeit deine LIDL Connect Karte über die LIDL Connect App aufzuladen. Voraussetzung dafür ist, dass Du eine Bankverbindung hinterlegt hast

Viele Grüße
Thomas

Von: Andy

Andy — Sat, 13 Oct 2018 10:10:58 +0000

Unlauterer Wettbewerb !!!

Ich wurde durch einen „50,-€ WECHSELBONUS“ von Aldi-Talk zu Lidl-Connect gelockt.
Leider stand nirgend wo, das Lidl nach Bereitstellung der Telefonnummer seitens Aldi-Talk, die übrigens sehr hilfsbereit waren, 7-10 WERKTAGE benötigen, um die Rufnummernmitnahme abschließend zu bearbeiten und somit den „50,-€ WECHSELBONUS“ gutzuschreiben.
Der Mitarbeiter von Lidl-Connect, sagte ganz klar,
das ich den „50,-€ WECHSELBONUS“ nicht erhalte.
Da auch zum jetzigen Zeitpunkt noch immer Werbung auf der Lidl Seite
über den „50,-€ WECHSELBONUS“ geschaltet ist, stellt das einen Unlauteren Wettbewerb dar,
da dies seitens Lidl nicht erfüllt wird.
Schade, das Kunden in der digitalen Zeit so verarscht werden, und mit scheinbaren Bearbeitungszeiten abgespeist werden.

Von: Leszek

Leszek — Fri, 12 Oct 2018 19:16:04 +0000

Unfair Roaming und Schwach Empfang. Du muss echt Glück haben zum stabiles H service in zuchause benutzen. Dein Minuten/Daten Paket würde automatisch erneuert, aber… nicht wann du in Ausland bist, weil das zählt Lidl Connect nicht.

Von: Alex G.

Alex G. — Wed, 10 Oct 2018 18:42:06 +0000

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung bei Registrierung, wenn man Auslaender ist hat man keine Chance die Karte zu registrieren. Ich bin E.U. -Buerger aber ohne deutschen Ausweis kann die Karte nicht registrieren. „WTF“ ?!
Ich habe Customer „service“ line angerufen, und da wurde mir gesagt dass da ich Auslaender bin ich kann die Registrierung nicht telefonisch machen wegen meiner Aussprache und weil wir uns am Telefon nicht verstehen koennen. Ich moechte praezisieren dass ich seit fast 5 Jahren in DE wohne und arbeite, also ich kann „bisschen“ deutsch. Natuerlich meine Aussprache ist nicht perfekt aber kann man mich verstehen. Was ich auch unfair finde, ist das als ich die Sim Karte gekauft habe die Verkaeuferin hat mir extra gesagt dass sie (lidl) die Karte nicht zurueck annehmen. Sie sollten vom Anfang an sagen dass ohne deutschen Ausweis kann man die Karte nicht registrieren.

Von: Svenja Sieronski

Svenja Sieronski — Fri, 21 Sep 2018 14:30:24 +0000

Das Laden dieser Seite hat mit LIDL-Connect etwa 6 Minuten gedauert. !!! Ich bin in einer grossen Stadt und habe vor drei Tagen 5.5 Gb Volumen gebucht. Seitdem habe ich kaum 20 Minuten am Stück flüssig Surfen können. Videos gehen überhaubt nicht. Egal ob im Handy, oder im Surfstick. Im Handy wird mir EDGE angezeigt. Ich habe zum telefonieren jetzt meine alte Karte reingemacht und werde die LIDL-Karte zerschneiden, wenn das Volumen aufgebraucht ist. An meiner Arbeitstelle in 15 Kilometer Entfernung ist es das selbe. Ich hab zum Glück ein Dual-SIM-Handy und hab mir bei Congstar eine kostenlose Messaging-Flat gebucht, um über den rest des Monats zu kommen. Das die Karte in Spanien funktioniert freut mich. Töfte, nutzt mir aber hier in Köln nichts. #### PS: LIVE während ich diese bewertung absenden wollte, war das Netz weg (Keine Verbindung, überprüfen Sie ihre Internetverbindung) Töfte. 15 euro in der Mülltonne

Von: M&M

M&M — Sun, 16 Sep 2018 11:50:35 +0000

Hallo zusammen,

Wir sind super zufrieden mit Lidl Connect. Seit dem wir dabei sind, hat sich der Tarif fortlaufend verbessert. Aktuell Allnetflat und SMS-Flat sowie 1,5 GB Datenvolumen. Das ist halt der Vorteil, wenn man keinen langfristigen Vertrag eingeht, sondern monatlich kündigen kann. Der Anbieter ist ständig bemüht, im Vergleich zur Konkurenz, ein mindestens vergleichbares Angebot anbieten zu können. Wir haben bzgl. unserer Wohnorte in Bayern und aktuell in BWB noch nie Empfangsscheierigkeiten gehabt. Auch in unserem Zweitwohnsitz in Spanien gab es noch nie Probleme. Verbrauchtes Onlinevolumen war immer kostengünstig und schnell buchbar. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Besser, unabhängiger und preiswerter im D-Netz, das gibt es gerade nicht… ;-))

Von: anonym

anonym — Mon, 10 Sep 2018 15:32:25 +0000

Hi all!
Bei mir gibt es nur Probleme mit LIDL Connect!
Ich habe einen XL Paket geholt und mich entsprechend per Video ident Post Sim Karte aktiviert, alles lief danach wunderbar, dann flog ich in einer der EU Länder und plötzlich stelle ich fest , dass meine Sim Karte gesperrt wurde!
Ich habe bei LIDL Connect angerufen und gefragt , warum es deaktiviert wurde, mir wurde gesagt es liegt eine Kontomisbrauch und ich soll die Kopie von meiner Geldkarte und Pass denen zuschicken, Ich hatte eine Geld Karte wo meine Vor und Nachnahme anders geschrieben wurde als in meinem Deutschen Pass, ok alles gemacht.
Nun brauch wieder eine andere „externe Abeilung“ die Zeit um mein Anliegen zu verarbeiten.
SO eine Frechheit! Finger Weg von Lidl connect , die haben nur einen schlechten Service!

Von: Thilo

Thilo — Tue, 28 Aug 2018 17:09:16 +0000

Meine Erfahrung mit Lidl connect:
Rufnummermitnahme zu anderen Anbietern probieren sie zu verhindern, das merkt man aber erst wenn man die Gebühr für die Mitnahme bezahlt hat. Also Vorsicht mit dem Anbieter !
Grundsätzlich ist die Mitnahme gesperrt und wird abgelehnt, auch wenn es keinen Grund dafür gibt. Ich hab angerufen und es wurde angeblich freigeschaltet. Ich solle mich beeilen weil das nur für 30 Tage freigeschaltet bleiben würde. Der Antrag war innerhalb weniger Stunden dort, wurde aber wieder abgelehnt. Die Aussage des Servicemitarbeiters war dann dass ich sehr schnell sein müsse und sowas nur wenige Stunden freigeschaltet werden würde. Auf meine Anfrage wie lange genau, damit ich mich danach richten könne wurde das Gesprächh getrennt. Beim nächsten Anruf wurde direkt nach Angabe meiner Telefonnummer die Verbindung getrennt. Solche Machenschaften hätte ich vo Lidl nicht erwartet.

Von: Kev

Kev — Mon, 20 Aug 2018 16:05:23 +0000

Als Antwort auf TV. Also bei 110 112 gibt es keine guthaben anfrage. Ich weis ja nicht wo du dein wissen her hast aber bei fast allen prepait.s ist diese nerfige ansage .

Von: Jannik Degner

Jannik Degner — Mon, 13 Aug 2018 09:26:01 +0000

Als Antwort auf Nico Lübbing.

Halo Nico,

soweit ich weiß, ist Wifi-Calling im Vodafone-Netz derzeit nur beim Netzbetreiber selbst möglich und nicht bei Mobilfunkdiscountern.

Viele Grüße,
Jannik

Von: Nico Lübbing

Nico Lübbing — Sat, 11 Aug 2018 19:05:59 +0000

Hallo,

kann mir jemand sagen, ob Wifi-Calling mit LIDL-Connect (Smart S) möglich ist?

Danke,
Nico

Von: tiefimwaldler

tiefimwaldler — Fri, 03 Aug 2018 11:57:42 +0000

ja, die Sache mit dem Netz..
bin auf der Suche nach einem fairen Prepaidvertrag über Lidl-Connect Smart XS gestolpert- angeblich bis zu 32Mbit! Sehr lustig! obwohl D2-Sender in Sichtweite ist nur Edge möglich. Solche Fallen mögen sich die Discounter bitte sparen und den Netzbetreibern auf die Finger klopfen! so verlieren sie ihre Seriösität, meine liebe LIDL -Granden!
das Gleiche gilt auch für alle O2- Derivate wie Alditalk etc.
mein Tip: ein zwei Euro drauflegen und den Bäcker anstelle der Brötchen kaufen… ich werde mal Callyaflex ausprobieren, das macht LTE….

Von: TV

TV — Thu, 26 Jul 2018 06:35:07 +0000

Nötigung durch Guthabenansage vor abgehendenen Gespräch bei LIDLconnect.

Fällt der Kontostand unter 2,50 Euro erfolgt eine automatische
Guthabenwarnung.

Vodafone weigert sich offensichtlich, wie aus Foren ersichtlich, diese
unfaire Funktion bei PrePaid-Verträgen abzuschalten.

Es ist ein bewusst platzierter Nervtöter, vor jedem abgehenden Gespräch,
eine 20 Sekunden lange Ansage anhören zu müssen.

Eine einmalige SMS als freundliche Erinnerung würde doch ausreichen –
aber wer denkt schon fair, wenn es um Geld und versteckte Tricks geht,
die Umsätze generieren. Vodafone und Lidl offensichtlich nicht !!!

Wer nicht lange im voraus aufladen kann oder möchte, wird vorsätzlich
schikaniert und belästigt. Soll dieses Konzept wirklich aufgehen?

Das kann nicht rechtens sein. Stellen Sie sich vor, Sie oder Ihre Kinder
hätten einen Notfall und bräuchten dringend Hilfe mit schwacher
Batterie…‘

Selbst vor dem Notfallanruf würden Sie genötigt, die Guthabenwarnung 20
Sekunden lang abzuhören, die sich nicht abschalten lässt.

Schade – Gier macht einfach blind !!!

Befragte Jugendliche verwendeten nur 2 Worte: „Es nervt“. Als einzige
Konsequenz kann man ein vernünftiger Kunde eigentlich nur kündigen, oder
besser gleich einen Bogen um LIDLconnect-Angebote zu machen. AldiTalk
hat hier in Punkto Fairness die Nase weiter vorne, auch wenn diverse
Hotline-Mitarbeiter Ihren Job besser wechseln sollten.

Falls sie bereits Opfer der Werbung wurden, telefonieren Sie Ihr
Guthaben ab – und wechseln wieder…sie werden auf Grund dieser
Perspektiven bestimmt besser und angehmer leben ohne LIDLconnect und
faulen Tricks.

Es ist eine inakzeptable Unverschämtheit. Helfen Sie als Kunde zu
protestieren: kontakt@lidl.de

Unter den beschriebenen Bedingungen empfehle ich nur Finger weg zu
lassen von LIDLconnect.

Von: Sweet

Sweet — Mon, 23 Jul 2018 15:33:54 +0000

Ganz schlecht!
Karten Freischaltung nach 48 Stunden immer noch nicht frei!
Alles gemacht Video-chat für Identifikation!
Dann ruft man da an ist da erst ein Depp am Telefon der total unfreundlich war und nicht auf Fragen eingegangen ist!
2ter Anruf endlich eine nette Dame die mir sagte das da nichts eingegangen ist!
Sie hat mich darum das ganze nochmal zu machen. Ich sagte ihr das ich das sicher nicht tun werde! Das sind meine persönlichen Daten und muss sie nicht jedem zeigen!!! (Video-chat).
Das sollte eine Karte für mein Sohn sein nun hab ich bei meinen Anbieter angerufen und ihm eine Karte von da bestellt leider auch Vertrag!
Aber da weiß ich wenigstens was ich hab!

Ganz ganz schlimm bereue es total diese Karte gekauft zu haben! Nun ab in Müll!

Von: Kersten Quer

Kersten Quer — Sat, 30 Jun 2018 16:31:32 +0000

Da das 9 GB Volumen meines 1und1 Vertrag´s diesen Monat bereits am 24. aufgebraucht war , habe ich eine vorhandene Lidl-SIM herausgekramt und mir diese in meinen mobilen LTE-Router gestopft – Anschliessend habe ich mir mehrmals eine Tagesflat ( 1 GB für 1.99 ) gebucht … abgerechnet wird korrekt – Volumen und Zeit werden korrekt abgerechnet – Das war es aber auch mit positivem !!! … Die Verbindung bricht fortlaufend ab … Im Router wird mir häufig eine 2G-Verbindung angezeigt und an (sowohl grosstädtischen als auch ländlichen) Orten an denen ich weder mit o2 noch mit Telekom jemals Probleme hatte bricht mir die Verbindung schlicht zusammen … Für 100 MB Downloads benötige ich bis zu 2 Stunden… Verbindungen zu hochzuverlässigen Servern sind nicht stabil usw. … Lange Rede , kurzer Sinn: Wer diese Netzstabilität als ausreichend bezeichnet, der hat keine Ansprüche, oder will Reflinks vermarkten … Da der Test inzwischen über ein Jahr alt ist, kann es nat. auch sein, dass Lidl/Vodafone seitdem massiv nachgelassen hat … Mit heutigem Datum kann ich das Produkt nicht empfehlen und ich harre auf Mitternacht, um wieder mit 02/1und1 Gas geben zu können – MfG

Von: Weber

Weber — Sat, 16 Jun 2018 10:17:56 +0000

Bisher war ich sehr zufrieden.
Ja, bisher.
Nun muß ich in diesem Jahr feststellen, daß ich in Frankreich und in Spanien ein schlechtes Netz habe und Mobile Daten kaum geladen werden.
Das Handy bucht sich bei SFR ein.normal ein gutes Netz, nur mit der Lidl Karte lädt nichts.
Mein anderes Telefon ist noch bei Lidl Fonic registriert und wesentlich besser unterwegs.

Von: Tom

Tom — Tue, 15 May 2018 13:22:09 +0000

Lidl Connect. Es ist uer jemanden aus dem Ausland (Australien) schon fast unverstellbar, dass diese Firma ueberhaupt noch existiert. Fuer die erforderliche Registrierung bei der Post benoetigt mein bestimmte Nummer, um diese Nummer zu erhalten soll man die Customer „service“ line anrufen. Die angegebene Nummer kann man aber erst anrufen wenn man registriert ist. WTF ???????????? In anderen zivilisierten Laendern gehen solche UNternehmen sofort unter. Noch NIE in meinem Leben habe ich eine solche Aggregation von Unfaehigkeit erlebt. What a joke.