Kommentare zu: handyflash.de im Anbietercheck: Rabatte, Deals und Tarifdetails

Von: Stoib

Stoib — Mon, 07 Dec 2020 15:22:22 +0000

Vorsicht !!!!!!!!!

Vertrag mit Guthabenauszahlung. Keine Auszahlung zum vertraglichem Datum.
Auf Anfrage per Mail „Weiterleitung der Anfrage an die zuständige Abteilung“…..in heutiger Zeit wo du alle vertraglichen Daten auf einen Klick sehen kannst…
Telefonischer Kontakt mit Ausreden und „sie haben doch schon eine Antwort“ …im Hintergrund Partystimmung …Telefonat wurde auf eine Handynummer umgeleitet.
Auf die Frage“ was den mit der ISOLVENZ sei , welche angemeldet wurde“ …Antwort : es betreffe nur bestimmte Bereiche…man arbeite ja schließlich und ist erreichbar, und es sei nur eine kleine Sanierung…..

Ich rate jedem ab sich bei Handflash um einen Vertrag zu bemühen….260 € futsch….und die Räuber feiern….

Mahnverfahren wird eingeleitet…ggf. Anzeige wegen Betrug…..

Von: Martin Wolf

Martin Wolf — Wed, 12 Aug 2020 17:28:35 +0000

Handyflash -> NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!

Vertragsverlängerung mit neuem Handy abgeschlossen, benötigte Unterlagen hingeschickt und Bezahlung sofort durchgeführt. Ergebnis:

– Lieferverzug > 1 Monat
– bis heute keine Lieferung
– Service nicht vorhanden
– keiner übernimmt Verantwortung

Lasst die Finger davon!!!

Von: Greg

Greg — Tue, 03 Dec 2019 17:15:06 +0000

Als Antwort auf Peter. Hi Peter, hast du denn das iPhone mittlerweile erhalten?

Von: Peter

Peter — Thu, 07 Nov 2019 08:45:50 +0000

Naja ich bestelle auch nie wieder bei Handyflash. Die Karte kam zwar nach einer Woche aber mein IPhone 11 Pro ist nach 7 Wochen immer noch nicht da und wann der geliefert wird ist auch unklar. Ich hoffe ich bekomme das Gerät überhaupt.

Von: Ulrike

Ulrike — Fri, 19 Apr 2019 10:17:44 +0000

Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Vertrag vor 3 Wochen abgeschlossen, läuft schon eine Woche, Geld fürs Endgerät wurde auch bereits eingezogen, aber ich habe bis heute weder Telefon noch SIM Karte erhalten.

Von: Tom

Tom — Tue, 06 Nov 2018 19:39:17 +0000

Als Antwort auf Marcel. Kundenverarsche mit intransparenten Lieferzeiten, nie wieder.

Von: Marcel

Marcel — Tue, 11 Sep 2018 13:04:41 +0000

Ich kann nur von einer Bestellung bei Handyflash abraten. Bei meiner Bestellung eines Unitymedia-Tarifs mit Prämie (iPad 2018 Wifi) ging so ziemlich alles schief, was schief gehen konnte. Handyflash schiebt die Schuld jedoch auf Unitymedia und den Kunden. Einsicht wird hier nicht gezeigt, daher mal kurz zum Ablauf:

1. Bestellung online abgegeben

2. Nach 2 Tagen Nachfrage bei Handyflash, wann denn die Bestellung an Unitymedia weitergereicht wird (Kurzer Hinweis: Bei Bestellung auf der Unitymedia-Seite ist man im Optimalfall nach zwei Tagen bereits online!)

3. Rückmeldung Handyflash: Man werde die Bestellung heute (!) noch weiterleiten

4. Einen Tag später Rückfrage per Telefon, was nun sei -> Hinweis, dass hier mit Unitymedia ein „Problem bei der Übermittlung von Aufträgen“ bestünde. Man würde sich schnellstmöglich drum kümmern

5. Drei Tage später: Auftrag endlich bei Unitymedia angekommen, Anschluss am nächsten Tag installiert

6. Nach 2 Wochen Rückfrage, wann Prämie versendet wird (Mahnung für die 9,95€ kam jedoch drei Tage nach der ursprünglichen Bestellung, direkt danach überwiesen – seitdem keine Regung Handyflash)

7. Rückmeldung, dass die Prämie 6-8 Wochen nach Bestellung versendet wird (Hinweis darauf, dass dies in der Mail vom 21.08 vermerkt sei)

8. Hinweis meinerseits, dass dies im Bestellvorgang nicht ersichtlich ist und man nicht nach einem Vertragsabschluss nebenbei darauf hinweisen kann, dass die mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegebene Prämie erst 6-8 Wochen später versendet wird

9. Rückmeldung Handyflash, dass dies angeblich im Bestellvorgang ersichtlich sei

10. Hinweis meinerseits, dass dies definitiv nicht ersichtlich ist (Screenshot als Beweis mitgeschickt)

11. Rückmeldung Handyflash: Man habe mir den entsprechenden Absatz im Screenshot markiert

12. Hinweis meinerseits: Dieser Absatz gilt für ein anderes Angebot – daher nicht relevant

13. Keine weitere Rückmeldung durch Handyflash

Leider ist solch ein Verhalten absolut unseriös und wer seine Nerven und Gesundheit schonen möchte, sollte sich von diesem Laden fernhalten.